商品の発送・送料について

【定期休業日の商品配送とお問い合わせについて】

平素は、当サイトに格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。夏季休業と年末年始の営業日と配送について、お知らせいたします。

夏季休業  8月13日~8月16日
年末年始休業  12月29日〜1月5日

<お問合せ/カスタマーサポートについて/商品発送について>

誠に勝手ながら、上記の期間中の「カスタマーサポート」「商品発送作業」は休業とさせていただきます。期間中のお問合せにつきましては、休業終了後、順次ご対応させていただきます。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

配送方法について

ご注文いただきました商品は佐川急便にてお届けいたします。(配送業者の指定はできません)
海外への発送は承っておりません。

※支店・営業所留めとされた場合には、自動的に返品扱いとなります。
※また、返送後の再配達はシステムの都合上、お受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。

 

商品の納期について

通常はご注文より3~5日でのお届けとなります。
商品によっては、お届けまで1~2週間かかる場合がございますので予めご了承ください。
ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせ頂くことがございます。ご理解、ご協力頂けますようよろしくお願いいたします。

基本的にはご注文日より5日以内のお届けとなりますが、以下の場合はお届けが遅れる場合もございます。

・ご注文いただいた商品がお取り寄せとなる場合
・ご注文内容やご登録情報などに不備があった場合
・配送中の交通事情等や配送中のトラブルなどによる遅延
・土日祝日を挟む場合

発送が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに発送完了メールをお送りいたします。

 

送料について

ただいまプレオープンキャンペーン中につき、送料無料です。

※注文番号の異なる商品はまとめて配送できませんのであらかじめご了承ください。

 

配送日の指定について

ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。

【お届け時間帯】

・指定なし
・8:00~12:00(午前中)
・12:00~14:00
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~21:00

※離島部など、一部ご利用いただけない地域がございます。
※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合もございます。
代引発送ができない地域がございますが、システム上ご注文時に判別することができないため、ご注文後にご連絡させて頂きます。代引区間外にお住まいの場合は、お手数ですが、クレジットでのご注文に変更をお願いさせて頂いております。予めご了承ください。

 

ギフト対応について

ラッピングサービス、価格表示を消すなどのギフト対応は現在承っておりませんのでご了承ください。