キャンセル・返品・交換について

商品のキャンセルについて

お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは基本的には承っておりませんのでご了承ください。
万が一、商品の不良、破損、汚損等や誤送があった場合にはお客様相談窓口までご連絡ください。
追って詳細をご連絡させていただきます。

<お問い合わせ>

商品や配送についてなどご質問は全てお客様相談窓口までお問合せください。

お客様相談窓口  

※受付後の返信は日祝日、夏季休業、年末年始はお休みとさせていただきます

 

返品/交換について

配送完了後の商品の返品/交換は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。お客様相談窓口まで5日以内にご連絡ください。

【返品/交換可能な場合】

・不良品
・誤発送
・破損、汚損等

※ 商品の到着後5営業日以内にご連絡いただいたものに限らせて頂きます。
※ 商品到着後にお客様により破損や汚損したものは返品対象にはなりません。
※交換は在庫がある場合に限り対応を致します。
 返品/交換の際には、お届け時に同梱されている納品書が必要となります。
※弊社でお取扱いしております商品について、ご不安やご不明な点がございましたら、お客様相談窓口まで一度お問合せくださいませ。